Política de tratamiento de datos personales

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Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos por WhatsApp al +57 315 066 9210.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

• Datos que nos envías voluntariamente al escribirnos: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación que registran los servidores del sitio para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

• Responder tus solicitudes y agendar las conversaciones que pidas.
• Preparar y enviarte propuestas de servicio.
• Gestionar la relación comercial y contractual, si llega a existir.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos autorizas de forma expresa, y puedes darte de baja en cualquier momento.

Al escribirnos por los canales publicados en este sitio nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas. Esa conducta constituye una autorización inequívoca en los términos del artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Puedes revocarla cuando quieras.

Como titular de los datos, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les damos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Escríbenos por WhatsApp al +57 315 066 9210 indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte.

• Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más si es necesario, informándote el motivo (artículo 14 de la Ley 1581).
• Reclamos de corrección, actualización o supresión: los atendemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles. Si el reclamo está incompleto, te pediremos en los cinco (5) días siguientes que lo completes (artículo 15 de la Ley 1581).

Para operar el sitio y el correo usamos proveedores tecnológicos, como servicios de alojamiento y de correo electrónico, que pueden almacenar datos fuera de Colombia. Solo tratan los datos por nuestra cuenta, para las finalidades de esta política y con medidas de seguridad adecuadas.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras lo exija la ley.

Esta política rige desde el 12 de octubre de 2026. Si la modificamos de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.